<<カスタマーハラスメントに関する当社の方針>>東京都大田区の賃貸・売買なら株式会社新明不動産商事

🏠 カスタマーハラスメント防止に関する当社の方針

平素より当社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当社では、お客様に安心してご利用いただけるサービスの提供を目指し、誠実で丁寧な対応を心がけております。
その一方で、昨今問題となっている「カスタマーハラスメント（カスハラ）」に対し、従業員と関係者の安全・尊厳を守るため、以下の通り方針を定めております。

▶ カスタマーハラスメントとは

お客様からのご意見やご要望のうち、
以下のような社会通念や常識を逸脱した言動・要求を「カスタマーハラスメント」と捉えております。

・大声や暴言・人格を否定する発言

・長時間にわたる拘束や同じ要求の繰り返し

・土下座など過度な謝罪の強要

・SNS等を用いた誹謗中傷や名誉棄損

・担当者への私的な接触、脅迫的な言動 など

▶ 当社の対応方針

・すべてのお客様に誠意ある対応を行います
　お問い合わせやご相談には、可能な限り丁寧かつ迅速にご対応いたします。

・ハラスメント行為には毅然と対応いたします
　著しく不適切な言動・要求が確認された場合は、対応を中止させていただくことがございます。

・必要に応じて関係機関と連携いたします
　悪質なケースに関しては、警察・弁護士等の外部機関と連携し、法的措置を含めて適切に対応いたします。

🌿 お客様へのお願い

すべてのお客様との信頼関係を大切にし、安心してお取引いただける環境づくりに努めてまいります。
何卒、ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

⋆⋅⋅⋅⊱∘──────∘⊰⋅⋅⋅⋆─⋆⋅⋅⋅⊱∘──────∘⊰⋅⋅⋅⋆─⋆

株式会社新明不動産商事

〒144-0046　東京都大田区東六郷1-13-6　空と海2F

営業時間／10：00～19：00　※水・日・祝日定休

📞：03-6424-8228  FAX : 03-6424-8227

📧：corpokinema@shinmeifudosan.co.jp

Instagram

株式会社新明不動産商事(@shinmei_rs) • Instagram写真と動画

⚒️俊明ワークス藤田クン⚒️(@shinmei_works) • Instagram写真と動画

TikTok

株式会社新明不動産商事 (@shinmei_rs) | TikTok

⋆⋅⋅⋅⊱∘──────∘⊰⋅⋅⋅⋆─⋆⋅⋅⋅⊱∘──────∘⊰⋅⋅⋅⋆─⋆